जिला कलक्टर की अध्यक्षता में विभागीय समन्वय बैठक आयोजित

अजमेर (अजमेर मुस्कान)। जिला कलक्टर लोकबंधु की अध्यक्षता में गुरुवार को कलेक्ट्रेट सभागार में जिला स्तरीय विभागीय समन्वय एवं समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक में संपर्क पोर्टल पर लंबित प्रकरणों की विभागवार समीक्षा के साथ जन शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता, औसत निस्तारण समय तथा संतुष्टि प्रतिशत की स्थिति पर विस्तृत चर्चा की गई।

जिला कलक्टर ने मुख्यमंत्री के  निर्देशानुसार अधिकारियों को राहत प्रदायगी एवं अस्वीकृत होने से असंतुष्ट प्रकरणों का सत्यापन प्रत्येक सप्ताह करने के निर्देश दिए। इसके लिए प्रकरणों को चिन्हित कर असंतुष्ट प्रकरणों का सत्यापन सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने विभागीय अधिकारियों से सत्यापित किये गये प्रकरणों की समीक्षा की । साथ ही संतुष्टि प्रतिशत में वृद्धि पर भी जोर देते हुए कहा कि परिवादियों से समन्वय एवं संवाद स्थापित कर उनकी समस्याओं का समाधान किया जाए।

जिला कलक्टर लोकबंधु ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि संपर्क पोर्टल एवं अन्य माध्यमों से प्राप्त सभी लंबित प्रकरणों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने विशेष रूप से 30 दिवस से अधिक समय से लंबित प्रकरणों को प्राथमिकता के आधार पर शीघ्र निस्तारित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक अधिकारी अपने अधीनस्थ कार्यालयों की नियमित मॉनिटरिंग करते हुए जिले के औसत निस्तारण समय में निरंतर सुधार लाना सुनिश्चित करें।

उन्होंने आगामी राज उन्नति बैठक में एजेंडा अनुसार विभाग से संबंधित कार्यों में पूर्व में ही तैयारी करने के निर्देश दिए।  इसमें कस्टम हायरिंग  सेंटर, पावर ग्रिड परियोजना , ग्राम सेवा सहकारी समिति में गोदामों का निर्माण, काली बाई भील उड़ान योजना, कौशल विकास कार्यक्रम के संबंध में चर्चा की गई। 

उन्होंने राज उन्नति की गत बैठक में मुख्यमंत्री द्वारा प्राप्त निर्देशों के अनुसार एफएसटीपी में विद्युत कनेक्शन उपलब्ध करने के निर्देश दिए। पीएमश्री के समस्त मापदंडों को पूरा करने के लिए कार्ययोजना बनाकर कार्य करने को कहा। उन्होंने विद्युत विभाग के अधिकारियों को ट्रांसफॉर्मर बदलने की परिवेदनाओं पर त्वरित निस्तारण करने के निर्देश दिए। 

बैठक में मुख्यमंत्री जनसुनवाई पोर्टल के प्रकरणों की भी समीक्षा की गई। जिला कलक्टर ने कहा कि मुख्यमंत्री कार्यालय से प्राप्त सभी प्रकरणों का जिला स्तरीय अधिकारी स्वयं गंभीरता से परीक्षण करते हुए समयबद्ध रूप से उत्तर प्रेषण एवं निस्तारण सुनिश्चित करें तथा प्रकरणों की अद्यतन स्थिति संबंधित पोर्टल पर नियमित रूप से अपलोड की जाए।

इसके साथ ही जनकल्याणकारी एवं फ्लैगशिप योजनाओं की प्रगति की समीक्षा करते हुए जिला कलक्टर ने कहा कि सभी विभाग अपने निर्धारित लक्ष्यों के अनुरूप कार्ययोजना बनाकर योजनाओं का प्रभावी क्रियान्वयन करें। उन्होंने निर्देश दिए कि योजनाओं की प्रगति नियमित रूप से मॉनिटर की जाए। 

बैठक में जिला परिषद के मुख्य कार्यकारी अधिकारी राम प्रकाश,अतिरिक्त जिला कलक्टर ज्योति ककवानी एवं वंदना खोरवाल, लोक सेवाओं की सहायक निदेशक विनीता स्वामी, अजमेर विकास प्राधिकरण की उपायुक्त निशा सहारण सहित संबंधित विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।